加拿大Sobeys購物方便省時新體驗

每週熱話 2019-11-19

【加拿大Sobeys購物方便省時新體驗】 最近可能一些消費者發現了在Sobeys超市中出現一種智能購物手推車。這種手推車能讓消費者從貨架取下商品並即時掃描商品、並按照購物清單,進行即時付款。這就意味消費者在超市購物時可以完全跳過收銀員或者自助結賬機器,在完成購買商品的瞬間,就完成了付款步驟,再也不用等待漫長的排隊結賬。 Sobeys的媒體總監Jacquelin Weatherbee表示:「公司已經在安大略省奧克維爾市的Sobeys超市投放了這種智能購物手推車進行試運行。我認為這種新的購物體驗,有利於節省時間,提高效率,並減少溝通摩擦。」 智能購物手推車不僅具備掃描條形碼識別商品的功能,同時還能承重,保持購物賬單的連續計數,取消掃描商品,以及接受各種支付方法。不過,唯一的缺點就是現在還沒有可以讓小朋友乘坐的設施。 Sobeys希望可以進一步開發該項技術,以增加根據購物車中已有的內容以及客戶上載購物清單並進行營養成分計算和建議的功能。 其實,使用智能購物手推車的技術,Sobeys並不是第一個。亞馬遜(Amazon就曾在2018年,在西雅圖首次推出了Amazon Go系統。客戶可以直接拿走他們想要的產品並離開,系統會自動完成付款。 Loblaw Companies Ltd在去年也推出類似的消費方式。客戶可以在購物時使用手機上的應用程序掃描商品。該應用程序將所有產品匯總為一個條碼,可以由收銀員掃描、在客戶付款時或在自動結帳時進行掃描。 加拿大Walmart也在嘗試一種類似的系統,該系統需透過消費者的手機在購物時掃描產品。現在,位於多倫多地區的六個Walmart中,消費者可以使用這項還在測試中的服務。
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