自2024年1月2日起，亞馬遜正式要求員工每周五天返回辦公室，結束了疫情期間推行的混合工作模式。然而，這一政策遭到大部分員工的堅決反對，尤其是在加拿大的8,000名員工中引發了廣泛不滿。

疫情期間，亞馬遜員工多數時間都在遠端工作，自2023年起採取「混合工作制」，允許員工每周兩天遠端工作、三天辦公室工作。但如今，這一靈活安排被完全終止。亞馬遜首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）在去年9月的員工信中表示，公司將「恢復到新冠疫情爆發之前的狀態」。

👉🏻員工質疑政策缺乏數據支持

西雅圖亞馬遜雲端服務（AWS）系統開發工程師CJ Felli表示，他的團隊對此政策「非常不滿」。他指出，雖然公司聲稱全面返工將提升團隊協作與創新，但「每當我們要求提供支持這一說法的數據時，他們總是不願分享，而亞馬遜作為數據驅動型企業，這實在令人震驚。」

Felli與其他523名AWS員工聯名致信AWS首席執行官Matt Garman，公開反對這項非數據驅動的決策，並強調遠端工作的種種好處。他表示，員工在家辦公時往往更快樂、更高效，而全面返工政策無法滿足員工的需求。

👉🏻遠端與混合工作仍具吸引力

根據加拿大統計局數據，截至2024年5月，約18.7%的加拿大就業人口主要在家工作，雖然低於2021年5月的峰值，但仍是疫情前的兩倍。根據人力資源公司Robert Half的報告，混合工作模式對員工有很大吸引力。調查顯示，約40%的員工更偏好每周兩到三天進辦公室，而大多數雇主希望團隊每周四天返工。

Robert Half高級董事總經理David King表示：「雇員和雇主之間的這種互動表明，我們仍在探索如何達成更平衡的辦公模式。」

👉🏻更多企業響應全面返工

亞馬遜並非唯一終止遠端或混合工作的企業。2024年9月，戴爾要求其全球銷售團隊每周五天進入辦公室，AT&T也在新年初取消了混合工作制，轉為全面現場辦公。

在加拿大，卡爾加里金融科技公司Gigadat早已推行每周五天辦公的政策。該公司首席運營官Cliff Nywening表示：「能夠自發舉行會議的價值無法替代，我們相信這能提升員工心理健康和工作效率。」

👉🏻未來挑戰

雖然越來越多企業要求全面返工，但遠端與混合工作仍然是吸引人才的重要手段。根據求職網站Indeed的數據，加拿大招聘啟事中提到遠端或混合工作的比例在過去兩年保持穩定。專家指出：「任何能讓員工全身心投入的模式都有其優勢，而目前混合工作似乎更受歡迎。」

然而，亞馬遜等企業的全面返工政策是否會導致員工流失或士氣低落，仍需時間檢驗。對此，員工與雇主的「職場拉鋸戰」恐將持續。