價格實惠、隨處可見的Tim Hortons一直被認為是加拿大的國民品牌：

無論是學生時代曾在這家店打過工，還是上學、上班時早晨匆匆買上一杯double-double，Tim Hortons已深深刻在無數加拿大人的記憶裡。

然而，即使不談衛生問題，加拿大人對Tim Hortons依然有很多無法忍受的地方！本報綜合了網友的討論，總結出以下16個理由。

1.咖啡攪拌不均

雖然想要快速拿到一杯便宜的咖啡，就不能對品質要求太高，但Tim Hortons的經典產品有時真的讓人無法忍受！網友們紛紛吐槽，最糟糕的體驗莫過於在得來速點一杯咖啡，卻發現店員沒有攪拌，糖和奶油全沉在杯底，而自己在車裡根本無法攪拌。

2.加熱也成難題

重新加熱一下食物能有多難？但很多Tim Hortons門店似乎做不到這一點！大多數顧客都希望他們的三明治上的芝士至少稍微融化，口感更好，但每當你拿到的貝果或三明治僅僅是溫熱的時候，真的讓人失望！

3.過度推銷

雖然大家都能理解員工需要推銷更多產品，但大多數人在趕時間時只想快速買杯咖啡，而被問是否要加更多東西確實會讓人感到壓力。

4.忽視店內顧客

有時相比進店的顧客，Tim Hortons的員工似乎更關注得手機點單的顧客。一些店內顧客因此需要等待更長時間才能得到服務，難道僅僅因為手機點單的顧客看起來更趕時間？

5.甜甜圈黏在袋子裡

那些裹滿糖霜的甜甜圈在放進袋子後，總會緊緊粘住包裝袋。雖然這是一件小事，但在享用時確實很麻煩。

6.沒有咖啡杯套

為了節省成本，Tim Hortons從來不會主動給那薄如紙的咖啡杯配上杯套。顧客必須自己去問。

7.價格上漲但服務下降

越來越多的人放棄Tim Hortons的原因之一是，價格不斷上漲，服務卻越來越糟糕。比起總是被弄錯的訂單，連點一杯中杯普通咖啡都有問題，很多人開始選擇在家煮咖啡。畢竟，顧客選擇Tim Hortons通常是為了方便和實惠，如果這兩點都做不到，自然難怪顧客離開了。

8.廁所不乾淨

很多人無法接受Tim Hortons的衛生狀況——這裡不僅指食品衛生。要知道，加拿大很多小店都能保持乾淨整潔的廁所，但作為一家連鎖品牌，Tim Hortons的洗手間和桌子髒得讓人懷疑人生。再看看各種關於食物衛生網上影片的曝光，連食物衛生都不在意的話，廁所狀況只會更糟。

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9.催促點單

有時顧客話還沒說完，員工就急著打斷，詢問是否已點齊，這種催促讓人即使知道員工是為了提高效率，也會感到不悅。

10.半切的貝果和三明治

除了沒有重新加熱，Tim Hortons的貝果、三明治和麵包還有另一個讓顧客無法忍受的地方：員工總是無法把它們完全切開。顧客不得不自己撕開，不僅麻煩，還會導致兩邊大小不一，尤其是在開車或趕時間的時候，更是讓人抓狂。

11.員工不清楚促銷活動

Tim Hortons常常推出各種促銷活動，但有些員工似乎完全不知道這些促銷的存在，面對顧客的詢問時一問三不知，導致顧客和員工都感到困惑。

12.訂單出錯

很多顧客反映自己的訂單總是被弄錯，更別提一些簡單的要求。有時即使再三強調不要加醬，結果拿到的食物還是加了。

13.點單混亂

在很多Tim Hortons店內，點單的員工和後廚準備食物的員工沒有明確分工。有時前一個顧客點完，員工就去後廚準備了，後面的顧客只能站在櫃台發呆。如果在上班前，你只是想買杯咖啡，卻發現前面排了一個幾乎不動的長隊，真的讓人心煩。

14.手機下單不方便

手機下單本應給顧客帶來便利，讓他們可以進店後立即取走咖啡或食物繼續行程。然而，很多顧客反映，即使提前通過手機下單，到了店裡仍然需要等待。

15.選擇太多

選擇太多也會讓人煩惱？有網友表示，現在一切關於Tim Hortons的事都讓自己心煩——糟糕的服務、糟糕的食物、選擇太多，最重要的是失去了加拿大本土服務時的優質體驗。

16.各方面的問題

如今的Tim Hortons人手不足，導致等待時間變長；貝果不僅給不足奶油，有時還會烤燶；更不用提幾乎從來不工作的冰咖啡機。一位網友指出，他所在的小鎮有四家Tim Hortons，而這些問題幾乎在每間店都存在，這已經不再是個例。

或許正是這些原因，越來越多的加拿大人放棄了這間國民品蚌，不知道這裡提到的問題，有多少和大家的感受相同？歡迎留言分享！