會員註冊【加拿大小費文化 62%消費者感到有壓力】
最新消息
2023-12-14
根據個人理財應用程序Hardbacon的調查結果，加拿大的小費文化已經引發了許多消費者的不滿情緒。這項調查於2024年1月9日至1月15日進行，共有513名年齡在18歲及以上的加拿大人參與。
調查顯示，65%的受訪者表示，他們給小費完全是因為刷卡機上的小費提示。在沒有提供餐桌服務的場所，如咖啡店，許多顧客會在使用信用卡或借記卡付款時給小費，但如果使用現金支付，他們則會避免給小費。調查還發現，62%的受訪者表示，刷卡機上提供的小費選項讓他們感到有壓力，不得不留下更多的小費。受訪者們對餐館將小費百分比用於稅後金額的做法感到非常沮喪，而且現在大多數小費選項的最低值都超過了15%。
調查還發現，儘管通貨膨脹，加拿大人在餐館就餐時通常給出15%的小費，但在點外賣（外賣配送）時，小費下降至10%，而在咖啡館或快餐店，則降至0%。另外，對於理髮店和網約車，人們通常給出10%的小費。
Hardbacon首席執行官Julien Brault表示：「調查結果表明，商家通過在付款機上設置提示，鼓勵消費者多付小費的策略是有效的，但有可能導致顧客流失。」
受訪者的評論進一步證實了這一點，他們認為應該廢除小費制度。
這些調查結果顯示了加拿大消費者對於刷卡機上越來越高的小費選項的不滿情緒。許多人認為這種情況導致他們在支付時感到壓力，同時也對餐館將小費百分比用於稅後金額的做法感到不滿。有些人主張廢除小費制度，認為商家應該提供合理的工資，而不依賴於消費者的小費來補貼員工收入。
延伸閱讀
