【加拿大稅務局出事了CRA回應】 從昨天晚上到今天，大批人在twitter上曝光，稱自己在登陸加拿大稅務局（CRA）賬戶時遇到Error 021的信息，稱其賬戶出現錯誤。CRA回應，這是稅務局為正在進行的調查工作的安全措施提醒，而不是因為CRA系統存在網絡安全漏洞。Daily Hive網站最早察覺有異。 一位用戶Jason Bell說：「等了近3個小時後，電話線斷了。我現在唯一擔心的是我的帳戶、財務狀況或身份被篡改。」顯然這不是個別例子，從昨天到今天twitter上很多人都遇到了這一問題。網友表示「等了3個小時，然後被告知是技術問題，他們還不能幫我轉到正確的部門，說要給我打回來，然後掛了電話」更令人沮喪的是，給CRA客戶打電話解鎖賬戶非常難，等待時間長達6個多小時。。。 「等了3個小時，終於有人接電話告訴我CRA賬戶被鎖定了，需要驗證我的信息，然後要再等2小時需要高級僱員幫我解鎖。除了等待沒有任何辦法。」「等了4個小時，被轉了3次，還在等高級僱員，之前的兩個人都解決不了。」「3次錯誤轉線，等了5個小時還在繼續」 稅務局發言人周二晚上告訴CBC，一些在網路註冊帳戶的納稅人可能會收到通知，表明其電子郵件地址已從帳戶中刪除。媒體關係代表Christopher Doody在一封電子郵件中表示，這是「正在進行調查工作中作為安全預防的措施，而不是因為稅務局系統存在網絡安全漏洞。」他說，受影響的用戶可以在郵件中看到一封信，其中有如何解鎖其帳戶的說明。 對於調查的性質或為什麼突然之間有這麼多帳戶被鎖定的問題，稅務局並未立即回應。不同省份都有用戶出現帳戶郵箱被凍結的情況，而且並非所有人都申請了近期與疫情相關的補助金，因此未能得知究竟是哪個環節出了問題。目前尚不清楚，獲得補貼的納稅人是否可以在其帳戶被鎖住時仍能獲得補助金。去年，成千上萬的帳戶被盜後，稅務局告訴受影響的用戶，「將暫時停止發送任何款項，直到身份得到驗證並且對其帳戶訪問權恢復為止。」 在魁北克省加蒂諾市經營兒童繪畫服務和其他藝術項目的Félicia-MayStevenson說，自己很擔心這個星期領不到兒童福利金，因為整個帳戶都被凍結了。CRA在本月早些時候表示，因為繁忙的報稅季節來臨，稅務局已聘請更多代理商來回答稅務方面的疑問。