加拿大人現在對支付小費這件事感到非常崩潰，94%的人認為小費太高且過於強勢。普通消費者認為9%的小費才較為合理，這遠低於目前典型的小費建議：18%-35%。

根據H&R Block Canada Inc.的一項新研究，大多數加拿大人認為該國的小費文化已經失控，並認為小費過高。

隨著生活成本不斷上漲，人們感受到支付更多小費的壓力，並且對此表現出極大的不滿。儘管付款機現在會促使消費者給予18%或更高的小費，但加拿大人表示，他們願意給的小費遠低於這一數字。

這項研究於2月份採訪了1,790名加拿大人，發現高達94%的人對POS刷卡支付機顯示的需要支付小費的選項感到憤怒。然而，儘管如此，超過57%的人覺得跳過提示顯得很尷尬，因此最終不得不留下小費。

平均來看，加拿大人認為9%是合適的小費金額，遠低於大多數服務的小費標準。

即使是通常獲得最多小費的餐廳服務員，加拿大人也表示，合理的小費應該接近13%。對於調酒師和髮型師，他們認為10%是合理的，而送餐司機為9%，出租車或拼車司機則為8%。

與此同時，加拿大人認為給水療和沙龍技師8%的小費是合適的，給酒店客房清潔工、代客泊車服務員和導遊的比例則只有7%。

該研究還發現，53%的加拿大人是「節儉的小費提供者」，他們只會對出色的服務提供小費，但通常總是選擇提示中的最低金額。

H&R Block Canada的稅務專家Yannick Lemay表示：「我們的研究顯示，許多加拿大人都感受到經濟壓力。」他補充道：「當加拿大人感受到經濟壓力時，他們會嘗試減少支出。」

除了對小費本身的不滿外，許多加拿大人還認為整個系統已經崩潰。對於小費的最終去向，人們的看法不一。大約一半的加拿大人認為他們的小費直接給了服務員，而另一半則懷疑小費是交給了雇主。

大多數加拿大人（88%）認為小費文化已經成為雇主減少員工工資的一種手段，91%的人認為雇主應該支付員工的全額工資。

大多數受訪者都知道小費被視為應稅收入，但儘管如此，仍有47%的人認為許多工人在報稅時並未申報小費。

Kim Moody表示：「從稅收角度來看，我們需要大膽的創意和思維，這意味著我們的國家需要進行稅收改革，來探索並迅速實現這些大創意。」

總體而言，只有30%的加拿大人支持小費文化，儘管實際上有31%的人在一生中的某個階段直接從事過以小費為基礎的工作。

調查結果清晰地描繪出一個事實：加拿大人對所有事都被要求支付小費的情緒已經達到臨界點，他們更希望看到一個員工能獲得公平工資的制度，而不是依賴消費者和顧客給小費來維持生計。