【沒想到，加拿大總理如此“深愛”馬雲！（附演講視頻）】 還記得上一次，馬雲前往美國底特律舉辦主題為“連接世界”（Gateway'17）的中小企業論壇。開幕前四天，門票就售罄。開幕前一天，美國大批中小企業主，合作夥伴蜂擁而至，底特律當地酒店被訂光，飛往底特律的航班全部爆滿。而這一次，繼底特律之後，“阿里旋風”又席捲了加拿大多倫多！ 明明前一天還看到馬雲和加拿大總理特魯多都在紐約的聯合國大會忙，結果隔天特魯多先是從紐約返回渥太華，帶上一堆大使、省長、市長、部長急急忙忙趕來多倫多，給馬雲的阿里巴巴中小企業論壇站台。據悉，當天美國第一夫人也在多倫多，英國王子哈里更是在阿里會場的斜對面，但特魯多還是堅持要去見馬雲。 多倫多時間，早上不到8點，特魯多就抵達了會場，下車看到馬雲就是一個大大的擁抱，老朋友般地聊起來。隨後一起去參觀加拿大品牌的展台。要知道當天凌晨5點天還沒亮，3,000多個加拿大中小企業主、創業者、品牌CEO們就已經跑來阿里巴巴的中小企業論壇排隊等待入場了。對於生活節奏安逸的加拿大人來說，可能是這輩子起得最早的一天。叫醒他們的不是鬧鐘也不是夢想，而是馬雲和阿里巴巴帶來的“中國機遇”。 馬雲和特魯多親切地不像話，與加拿大知名鞋履ALDO的負責人們合影。詢問北美最大的高端貝類生產商克利爾沃特一天能在天貓賣多少龍蝦，答案是單日售出10萬只！不得不提加拿大國寶之一的冰酒，配當季的陽澄湖大閘蟹也是不錯的。逛著逛著，又遇到了加拿大另一個國寶“楓葉糖漿”，兩個人舉杯品了品，同款天貓上都已經有賣。 活動正式開始後，加拿大總理特魯多首先上台演講，剛結束就秒轉了阿里巴巴的推文：“這不是未來，這就是此時此地正在發生的”特魯多這樣評價阿里巴巴的技術對國際貿易的作用。之後特魯多趕去召開自己的內閣會議，但是在馬雲演講開始前，他立刻跑到前排就座。不玩手機，目不轉睛，聽得十分投入。 “當我和創業者交談時，傾聽他們時，我非常振奮，受啟發，感覺我們是同一種動物。大企業和小企業的區別不是收入，而是夢想。小企業有的是夢想，大多數大企業到了一定規模後，他們有的是KPI“。馬雲一語中的，說到了在場加拿大老司機們的心裡，特魯多也頻頻會心點頭鼓掌。 馬雲還提到，“今天，阿里巴巴從什麼都沒有，從18人一直發展到5萬人，從沒有人來買賣，發展到有5億用戶，每天2億人來我們的天貓和淘寶上來賣貨。我們不是看一個月賣了多少，也不是一天賣了多少，而是每秒賣了多少"。特魯多和3,000多個加拿大中小企業主無不被中國速度震撼！ “所以請把阿里巴巴當做gateway，我們希望賦能每個小企業。沒有小企業，年輕人和女性，就沒有今天的阿里巴巴。我們將繼續這麼做，繼續與你們一起合作，非常謝謝！” 馬雲30分鐘的演講結束後，特魯多更是情不自禁地帶頭站了起來，全場起立鼓掌表達敬意。到了對話環節，兩人不僅金句頻出，還不乏“互懟”引得全場爆笑。 馬雲說，“我去餐廳吃飯，有人偷偷幫我買了單，說”非常感謝你，傑克，因為有了阿里巴巴，我賺了很多錢，我想要幫你買單“，特魯多對著台下抖了個機靈，“你們可不能對我這麼做，作為政府官員我有道德承諾，要確保自己買單哦”全場大笑。 接著，特魯多談到自己用了兩年的時間把男性主導的內閣變成了一半男性一半女性; 而馬雲說，阿里有女性CEO，有女性CPO，女性COO，女性比例一度達到50％。在這一點上，兩人“相互攀比”又十分默契：“女性是秘密武器。” 最後，馬雲說，“我們也很願意和希望加拿大政府可以為中國遊客簡化簽證程序。對於中國年輕人來說，拿到簽證並不容易。如果用傳統的方法，他們必須在銀行有足夠的存款，還有一系列的證明，非常複雜。如果用支付寶的芝麻信用，流程已經變得方便。我們要信任年輕人“。 簡化加拿大簽證的提議引來全場掌聲雷動，特魯多苦笑說，“這不是傑克第一次跟我提議這個了！每次見到我，他都要提”。看來馬雲為了大家的簽證也是操碎了心。 之後馬雲和特魯多又一起會見媒體。見媒體前，特魯多還和馬雲排演誰坐在哪邊，怎麼握手，比自己的記者發布會還認真，細緻。見完媒體後又進行了正式會議。雙方交流下一步該怎麼推動中國和加拿大貿易的進一步發展。值得一提的是，特魯多迫不及待地想給馬上要到來的天貓雙11錄製視頻推廣加拿大產品，以及十分支持在中國舉辦“加拿大週”。 從多倫多時間的早上8點到下午2:30，六個半小時裡，馬雲和特魯多形影不離，為了讓中小企業沒有難做得生意，午餐都沒來得及吃。離開會場後，特魯多意猶未盡地在自己的微博上推廣此次阿里巴巴為加拿大中小企業帶來的機遇。 算上這次多倫多的會面，兩個大忙人，在過去兩年裡共計見了5次面，而且都是為了中小企業。 --------------------------------------- 附：馬雲演講實錄 早上好。 謝謝大家，謝謝總理。 謝謝部長們，大使們，企業家們，感謝大家。 非常令人激動，尤其是每次和總理交談。 我和總理在過去兩年見過5次，每次我們討論中小企業，企業家，女性創業者，我們都非常振奮。今天，我回到多倫多，15年前一個冬天，我第一次來到多倫多，當時和10個中國互聯網創業者一起，還有很多互聯網企業家。 那個時候互聯網泡沫剛剛破裂，我們討論互聯網的未來。我是互聯網的信仰者。而且我相信電子商務，我相信互聯網，即使互聯網泡沫已破。我的很多同行在那時卻覺得我們應該融更多錢，把互聯網業務變成實業。他們認為我是一個瘋子。15年後，我們是唯一一家回來的企業，因為我們相信互聯網，相信企業家精神，我們相信未來。我想要討論一下失敗，我們犯過的錯誤。我感激我們所有犯過的錯誤和所有的得到過的拒絕。沒有這些，就沒有阿里巴巴。 在過去18年，每天都我們都犯錯誤，每天都在遭到拒絕。我認為，被別人拒絕是一件很自然的事，為什麼人們需要幫你？你必須證明你自己，別人才能幫助你。阿里巴巴不是今天做成的，阿里巴巴是18年前創立的，在我的住所，我們相信用互聯網來賦能別人，用互聯網來幫助年輕人，來幫助小企業，幫助女性，我們才能有光明的未來，是18年的努力工作，我們才走到今天。 今天，有很多關於我們的書，我不看這些書，因為我覺得這寫書寫的不是我們，人們喜歡看到成功的故事，但大多數成功的故事之所有成功，是因為他們犯過錯誤。 我鼓勵所有年輕人，創業者，從失敗中學習，不要去看那些成功案例。哈佛商學院教材裡的成功案例，背後有很多你不知道的東西。你從失敗中學習，尤其是最失敗的故事，才能幫助你。從失敗中學習並不意味著可以避免犯錯。你會從面對失敗的態度中學習，學會從不放棄，繼續奮鬥。當然你被拒絕是很痛苦的，我繞了一大圈融資，沒有人給我們資金，我繞了一大圈找合作，但沒有人相信中國的電子商務能實現。我當時非常痛苦。我看了一部電影“阿甘正傳”。 我喜歡這部電影，尤其那句：“生活像一盒巧克力，你從來不知道你會獲得什麼。”所以，保持愚鈍，保持你對夢想的癡狂，保持奮鬥。作為創業者，我們從不抱怨。當人們開始抱怨，那是你的機會所在。如果你能把他們抱怨的痛點解決，你的機會就來了。 當我和創業者交談時，傾聽他們時，我非常振奮，受啟發，感覺我們是同一種動物。大企業和小企業的區別不是收入，而是夢想。小企業有的是夢想，大多數大企業到了一定規模後，他們有的是KPI。如果你只是為下一個季度而戰，你怎麼能在變化那麼大的世界裡致勝。 你必須相信未來，保持向未來前進，保持專注。早年我就是這麼跟自己說的。如果地上有9只兔子，你想抓住兔子，不要改變兔子，改變你自己，專注於一隻兔子。如果你有夢想，堅持夢想，這是我所相信的。 阿里巴巴18年前成立，我們從來沒有改變我們的夢想，我們相信電子商務，我們相信互聯網，我們相信幫助年輕人，幫助小企業，幫助女性，我們就能有未來。上個世紀和這個世紀的區別，IT和DT的區別，是IT賦能自己，DT賦能別人。當你在幫助別人時，你也是在幫助你自己。這是我們所相信的，18年前，18個人在我的寓所。當我們有這個夢想，開始時，所有人都說，你們是瘋子。 你們怎麼能做電子商務？沒有基礎設施，沒有信用體系，沒有物流，沒有這沒有那。我們說，如果沒有物流系統，我們自己來打造，如果沒有信用體系，我們自己來打造。這就是為什麼我們需要創業者。 當我們剛成立淘寶時，很有趣。淘寶剛成立時，我們原以為我們會在開始第一個月就有很多生意。但一開始5天，沒有人來買。所以在我寓所的7個員工只能自己買。我們自己賣，自己買。當一開始有人來我們平台上賣東西時，不管他們賣的是什麼，我們都買下來。因為這會告訴賣家，哇，這個網站還真能賣貨。所以我們買了一整屋沒有用的東西。但至少我們建立了信任，而且從中積累了賣貨和買貨的經驗，也積累了服務的經驗。今天，我們從什麼都沒有，從18人一直發展到5萬人，從沒有人來買賣發展到5億用戶，每天2億人來我們的天貓和淘寶上來賣貨我們不是看一個月買了多少，也不是一天賣了多少，而是每秒賣了多少。 這不僅僅是現在的樣子，是未來10 - 20年的樣子所有這些在未來看起來都會很平常如果你找到那個點，如果你的產品很好，服務很好，你就能夠賣你的今天全世界有18億人在網上，但只有8億人在網上購物。我們相信未來20年，會多30億人在網上，其中60％的人會在網上購物。所以，電子商務才剛剛開始。 我們的平台從沒有收入沒有人來買東西，到去年一年賣出了5,500億美元的貨品。去年雙11，我們賣出了180億美元的貨品。這在目前很難想像，但到10年後，我們會每天180億美元的貨品。即使到了今天的體量，我們仍認為自己是家小企業。因為我們仍然有夢想，我們的使命是讓天下沒有難做的生意。有那麼多的小企業，那麼多發展中國家，那麼多的機會，有很麼多人還沒有在網上買賣。這是我們要做的，我們的夢想是使我們公司變成全球第五大虛擬經濟體。我們相信未來會有一個虛擬的經濟體，使每一個人，每一個小企業都能全球賣，全球買，全球付，全球運，全球遊。這是我們相信的。 大多數人都是看到了才相信，但創業者是先知者，我們先相信，才看到未來。我們相信未來，才能看到未來。如果你認為自己能做這件事，那你就繼續做下去，等待奮鬥至少8年，如果不是18年的話。 另一件我想要和你們分享的是，我認為在這個大廳裡的大多數人，都嚴重低估了科技對人類的影響。當人們抱怨時，機會就來了。我在年輕時，也曾抱怨很多，微軟搶走了我的工作，甲骨文搶走了我的工作。因為IBM，我沒有辦法做PC。後來我意識到我不應該向比爾•蓋茨學習，不應該向拉里•埃里森學習。而應該向隔壁的老奶奶學習。怎麼能開一個餃子店，這麼難做的生意做得那麼好？因為當你和把自己和比爾•蓋茨和馬雲比，你會感覺沮喪，但當你和隔壁的老太太比較時，你會學習怎麼在細節中做生意人類現在面臨第五次機會，第一次科技革命解放了人類身體，我們知道機器比人的身體更強大第二次使人從距離中解放出來，波音，飛機，火車等;但這一次科技革命解放了人類的大腦，人們開始就智慧進行競爭，就知識進行競爭，而不是肌肉的競爭。 這也是為什麼我們相信女性有更多的機會，應該成為本世紀的領導者。因為這是一個就為別人提供關愛的競爭，就智慧的競爭，不是肌肉的競爭。這是我們所相信的。我也想說，每一次科技革命都需要50年。第一個20年，是關於技術，接下來的30年是關於解讀科技和應用科技。電不是在美國發明的，是在歐洲發明的，但美國將它發揚光大。汽車不是在美國發明的，但美國把汽車的應用擴大，把自己變成車輪上的國家。所以我們認為，過去20年是互聯網企業的天下，易趣、亞馬遜、臉譜、阿里巴巴這些公司但這些公司在未來10 - 20年不一定還那麼強大。如果他們不保持創新不保持高速發展的話，那誰會成為勝利者呢?是那些充分利用互聯網這一技術，把互聯網作為基礎設施的國家和公司，他們會蓬勃發展。我們真心覺得，未來30年是關鍵的，能充分利用聯網、數據、AI的公司會蓬勃發展。 當新的科技來臨是，帶來的是對大公司的挑戰，對小公司的機會。因為大公司已經在那裡20年了，他們已經非常成功，他們會有保護意識。但對於我們小企業來說，沒有什麼可以失去的。我們從失敗中學習，我相信，從過去18年的經驗中學習到的是，世界上最難的事，是說服成功的人。他們會說，不，我們已經這麼做了很多年。所以更容易的是幫助那些想要成功的人。幫助年輕人，就是幫助未來。相信年輕人，就是相信未來。我們所做的，15年前成立淘寶時，沒有人願意用淘寶，我們所做的就是說服那些18歲的人，他們沒有錢，他們想要買更便宜更小的東西，但40歲的人他們不來買東西，他們說不不，所以我們說，以前在中國，我們說服了老人，才能說服年輕人。現在是我們說服了年輕人，我們才說服了老人。那些18歲的人，我們等了10年，等我們28歲了，我們就有了未來。所以我們有的是耐心15年前開始，我們就這樣等了15年，才到今天。這就是我們的戰略。 下一個我想談談貿易。我完全相信自由貿易和全球貿易。當貿易停止，戰爭開始。貿易不止是買東西，貿易是對對方文化的一種欣賞。你怎麼可能阻止貿易呢？人移動的非常快。有一件事是可以確定的，有很多工作會被奪走，因為人工智能，機器人。別擔心。人工智能會控制人類，機器會控制人類。相信我，人們永遠不會被機器所控制。我們發明了火車和汽車，在那時，我們都很擔心火車，汽車和電。但最終，人們都控制住了它們。我想要告訴你們的是，人工智能將創造出很多新的工作。 但未來10年，會很麻煩。製造業不會創造很多工作，因為大多數製造業產品將由人工智能以及機器來生產。第三產業，旅遊將創造很多工作。當人沒有工作的時間，人們要去做什麼？在那時，大多數人一天只要工作4個小時，一周工作3天。但有人又要問了，我們怎麼活下來呢？即使你一天工作4小時，一周工作3天，你還很忙。我的爺爺一天工作16個小時，他說我很忙。我們一天工作8小時，一周工作5天，我們認為自己很忙。所以當你一天工作4小時，一周工作3天，你還是很忙，你一直在旅行，你總是在車上。因為通常我們在一生中，我們會拜訪30個城市。 10，20年後，在一生中，你會拜訪300個城市。所以你總是在路上，你總是在移動，你怎麼會停止全球化。這是不可能的，人們喜愛貿易。貿易的形式是完成改變。大公司去參加貿易展，我們小企業沒有預算，不能搞到簽證，也沒有時間去貿易展，最好的貿易展都在網上。未來不是E-commerce，而是E-business。未來不是美國製造，中國製造，加拿大製造，而是在互聯網上。你可以在這裡設計，在那裡出售，在madein internet。未來10年，20年，我們做生意的方式將完全不同。距離不再是問題。15年前，當我們要做電商時，人們問我們，你們如何做東西在5天之內把東西從北京郵到上海？郵件的成本是多少？今天我們可以3-4個小時之內可以把東西從北京郵遞到上海0.24小時之內，我們可以實現大多數中國城市的寄送。在大城市的寄送，半個小時可以實現。我們的目標是，在接下來10年，實現全球大多數國家72小時寄送。所以距離不再是問題。從多倫多賣東西到芝加哥，從多倫道到芝加哥或是到上海，沒有什麼區別。 任何東西都可以在72小時之內送達。新的供應鏈會更加有效率，更加劃分。這是我們相信的未來。這是我們相信的互聯網，電子支付，物流網絡，數據將改變整個世界。很多工作會消失，但是很多新的工作會被創造出來。未來80％的小企業必須走向全球化。如果你沒有走向全球化，你會落伍。如果你沒有用互聯網實現全球化，不一定是阿里巴巴，你就沒有機會了。如果你不懂C2B，因為上個世紀，製造商是關於B2C，未來是關於C2B。所有的模式都會改變，所有的小企業，所有在這裡的年輕人，必須全球化的思考。從長遠考慮，過去你只是在小縣城做小生意，如今小企業可以利用互聯網科技，利用市場，實現跨境。從長遠思考，超出邊界，我完全同意正如特魯多總理所說。只要學習就永遠不晚。互聯網和電商只是個開始。年輕人有個優點，總是不斷學習。人們問，為什麼中國增長如此迅速？其中一個原因，我們中國人努力學習，我們從美國人身上學到很多。如果今天到美國紐約，選取100個街上的美國人，多少人可以說10個中文詞語？很少。 但是在北京或是上海，你問100個年輕人，看看多少人可以說超過10個英文單詞？80可以。這就是學習。當你學會欣賞，持開放的態度，當你向他人學習，你我對科技一點也不懂，因為有了手機，我不需要學習電腦。我的相信，科技是為人而而設計的。人們不應該把科技只當成科技。 接下來，我想談談中國。中國改變了那麼多。這是很令人吃驚的。我們有14億人，8億人在上網，5億人已經在網上開始購物，所以我們還有9億我們有3億中產階級，每年有1.3億中國遊客在全球旅遊你可以想像嗎？這是一個移動的國家今天我們有3億中產階級，很快我們將擁有5億中產階級。你知道中國人每年吃掉多少雞嗎？我們每年吃超過70億隻雞。這都相當於人類數量了。每年我們吃掉超過6億頭豬。這裡有巨大的需求。沒人相信，現在在中國我們每天投遞8000萬包裹，在去年的雙11，我們投遞了6.5個包裹我們相信，10年後，未來每天會有10億隻包裹這些都是正在發生的事。加拿大來說，過去50年，美美國是最大機會未來，但中國將成為最大機會。中國3億中產階級，比美國人口總數都要多，而且這僅僅是開始。 所以請在互聯網上與中國做生意，有人會說，和中國人做生意是很難的。讓我告訴你，和任何人做生意都是困難的。為什麼我喜歡加拿大的產品？我的老婆買很多加拿大的產品。加拿大有150萬中國人，是加拿大產品最好的大使。他們會告訴每個中國人，這裡的好環境，這裡的美和這裡的產品，我們應該利用這點。如果連把握不住中國，那麼和其他國家做生意也很難。你必須學習在網上做生意，網上做生意不是那麼難，建立信任。阿里巴巴成功的一個原因，我們接近50％員工是女性。 在互聯網時代，因為她們為他人考慮多過自己。超過48％員工是女性，33％高管是女性，這些女性為他人著想。當你做跨境生意時，創造性地思考問題。生意，這是我想對大家說的。當你知道如何在中國做生意，你就知道如何在東南亞做生意，因為我們擁有相同的文化。未來10年，20年，如果你不知道如何在網上做生意，就想10年前，你想做國際貿易，而你不會說英語。當然，你會說英語，並不意味著你知道如何做生意。 另一件我想說的是關於全球化。全球化對每個人來說都是機會。我認為，全球化只是個嬰兒，過去20年，尤其是貿易被6萬家大公司世界是20％和80％。世界只關注20％的大公司和發達國家，我們相信，這個世界應該是包容的。全球應該是包容的。中小企業和年輕人應該有機會我們希望，每個政府都有自貿區。 今天有很多自貿區，但都是為大企業設計的。如果我們要鼓勵小企業進口和出口，他們應該和大公司擁有一樣的權力。實現24小時通關，享受同樣的關稅優惠。這是我們所有相關的。未來30年，每個國家都應該關注30歲以下的年輕人，30個僱員以下的中小企業。30個員工在工業時代，是個小企業，但在數字化時代，是個大公司。我希望鼓勵今天在場的每一位，請使用互聯網，請嘗試和中國做生意。不論你是使用亞馬遜，ebay，阿里巴巴，都可以。這是每個小企業都必須掌握的。巨大的市場，中國就是這個市場。如果你在14億人們中都找不到你的客戶，那麼你真的是有問題了。如果這就是那個大市場，這是做生意的方法，為什麼不試試呢？別害怕，今天做生意比100年簡單了很多。 馬可波羅花了8年從意大利來到中國，又花了8年時間返回意大利。如今只需要少於8秒時間，你可以到中國，1百萬倍的時間。那時在路上很危險，今天也不再危險。不要過分擔心知識產權，假貨，隱私和安全，人類有辦法解決這些問題。別擔心人工智能會令很多人丟失工作，人工智能會創造很多工作。我們有解決辦法，的確是有解決辦法。我們沒有辦法，年輕人會有辦法。以前電發明的時候，人們擔心電會令很多人丟失工作，擔心會傷害很多生命。我們知道如何控制他。所以作為創業家，小企業，擁有自信，擁有夢想，堅持夢想，相信未來。盡量多的僱傭年輕人，因為他們從不害怕。 今天這個世界充滿恐懼，年輕人從不害怕。他們所害怕的是我們，害怕我們做了錯誤的決定和出台錯誤的政策，害怕我們扼殺了明天的發展。相信年輕人，相信小企業，為他們創造發展的環境，生態環境，這是我們的未來。阿里巴巴非常榮幸和樂意成為你們去中國的gateway，阿里巴巴是通向全球市場的門戶。為什麼是阿里巴巴呢？為什麼我們叫阿里巴巴，當然是因為阿里巴巴很容易拼寫，世界上所有人這個詞都發音相同。另外就是芝麻開門，我們認為互聯網是這個寶藏，我們應該為每個人每個中小企業，年輕人打開芝麻之門，打開這個寶藏。 所以請把阿里巴巴當做gateway，我們希望賦能每個小企業，沒有小企業，年輕人和女性，就沒有今天的阿里巴巴。我們將繼續這麼做，繼續與你們一起合作，非常謝謝。