【Shaw大裁員 一半員工被勸退】

吃喝玩樂 2018-02-02

【Shaw大裁員 一半員工被勸退】 加拿大第二大有線電視運營商,同時也是第四大手機服務商的Shaw Communications Inc.宣布實行大裁員,已經向6,500名Shaw和Freedom Mobile的僱員發出自願買斷通知書,約佔總員工人數14,000的一半。Shaw總部位於卡爾加里,公司預期有10%接到通知的僱員會接受。 這項裁員計劃於1月31日起,2月14日截止,接受買斷的員工會得到慷慨的離職費,並在未來2至18個月內離職。Shaw表示,這次裁員有助於公司技術更新,既是內部運作的需要,也是要適應外部迅速變化和市場激烈的競爭。 員工們收到的信中說:“越來越多用戶選擇不再購買我們這個行業的傳統產品,在這種劇烈變革下,我們需要從產品、服務和管理各個方面重新定義我們的經營模式。 ”據悉,Shaw計劃推出更多網上服務和手機應用的客服服務,以及提供更多自助式服務。 公司總裁Jay Mehr在一份聲明中說,“我們電話中主的代理,以及我們的技術人員仍然會提供客戶服務,幫助解決更複雜的問題和情況,但是我們承諾更好的傾聽顧客,改變運營模式,更加符合用戶的需求。”Mehr指出,公司未來的成功需要更加精減和整合,以及更加靈活的團隊。 在Shaw公司的最近一次季度電話會議上,Mehr表示,Shaw正在更新其網絡,首次向Freedo用戶提供蘋果手機產品,這改變了Shaw的無線業務。 Shaw是2016年收購Freedom Mobile,使之成為全國第四大無線運營公司。該公司近期已經宣布關閉位於安省溫莎(Windsor)市的電話服務中心,裁員130人。自2016年以來,Shaw一直將業務聚焦於電訊業。公司售出了Global電視網絡以及一些專業電視頻道。
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